Operational Customer Success Agent
Boozt24
Amsterdam
Solliciteer direct door op de onderstaande knop te klikken en vul het formulier in. Wij kijken uit naar jou sollicitatie!
Wat breng jij mee?
- MBO+/HBO werk-en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans/Duits is een pré)
- Beheersing van MS Office
- Je bent accuraat, doortastend en hebt een scherp oog voor detail
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
- Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen
- Werkervaring in de zakelijke dienstverlening is een pré
- Ervaring of opleiding in financiële administratie is een pré
Wat krijg je?
- €2.400 - €2.900 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Investering in jouw professionele ontwikkeling
- Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
- Laptop & Telefoon
- Meerdere teamuitjes per jaar
- Hybride werken
- Op kantoordagen gezamenlijk lunchen met het hele team
Wat doe je?
Dit is wat je kan verwachten
Mailbox beantwoorden en klanten te woord staan
Ondersteuning klanten en adminstratieve taken
Interne projecten oppakken
Overleg en afstemming met collega’s
Vacature
Word jij onze nieuwe Operational Customer Success Agent bij Boozt24?
Ben jij een natuurlijke probleemoplosser en vind je het heerlijk om klanten te helpen? Dan hebben wij een fantastische kans voor jou! Bij Boozt24, fintech-innovator in zakelijk financieren, zoeken we een enthousiaste collega om ons Support team te versterken. Hier krijg je de kans om de wereld van zakelijke kredieten te ontdekken en om samen met een gedreven team het verschil te maken voor onze klanten. We zetten volop in op digitalisering en innovatie, terwijl persoonlijk contact en maatwerkadvies altijd centraal blijven staan.
Als Operational Customer Success Agent ben jij onderdeel van ons Support team en speel je een cruciale rol in de dagelijkse operationele ondersteuning voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse administratieve, ondersteunende en controlerende taken, waarbij je voortdurend oog hebt voor het signaleren en oplossen van knelpunten.
Wat ga je doen?
Als Operational Customer Success Agent ben jij de held die onze klanten ondersteunt. Je gaat:
- Klantdossiers beheren en administratieve taken uitvoeren,
- Direct contact hebben met klanten via e-mail en telefoon en snel schakelen tussen verschillende teams om hun vragen op te lossen.
- Signaleren van knelpunten en deze bespreken met je manager voor verbeteringen.
Geen zorgen als sommige taken nieuw voor je zijn! Wij zorgen voor uitgebreide begeleiding, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
Soort dienstverband: Vaste baan, Fulltime
Werkschema:
- ma-vr
Werklocatie: Hybride werken in 1101 CD Amsterdam Zuidoost
Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging?
Wil jij bijdragen aan de toekomst van zakelijk financieren en werken in een omgeving waar innovatie en persoonlijk contact hand in hand gaan? Solliciteer dan vandaag nog en bouw met ons mee aan de groei van Boozt24!
Als jij het leuk vindt om als één team samen te werken en het uitdagend vindt om de resultaten van jouw team naar een hoger plan te tillen, dan is dit een baan voor jou!
Over ons
Bij Boozt24 heerst er een informele werksfeer waarin we hard werken, maar ook tijd maken voor ontspanning. Bij Boozt24 geloven we dat hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Onze cultuur is open, vriendelijk en informeel, waardoor iedereen zich snel thuis voelt. We moedigen je aan om jezelf te zijn en je ideeën en creativiteit te delen. Hier zijn een paar dingen die onze werksfeer zo uniek maken:
Samenwerking: We werken als een team en helpen elkaar waar nodig. Iedereen heeft een stem en jouw inbreng telt!
Leuke teamuitjes: Regelmatig organiseren we activiteiten en uitjes om elkaar beter te leren kennen en samen te ontspannen. Denk aan borrels, spelletjes tijdens lunch en teambuilding activiteiten!
Kantooromgeving: Ons kantoor is een plek waar je met plezier komt. We hebben een gezellige en inspirerende werkruimte waar je in alle rust kunt werken, maar ook kunt socializen met je collega’s en office dogs.
Persoonlijke ontwikkeling: We stimuleren je om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. Met ons opleidingsbudget zorgen we ervoor dat je altijd kunt blijven leren en jezelf kunt ontwikkelen.
En wie kan er beter voor ontspanning zorgen dan onze geweldige Company Dogs Moses en Bobbie? Zij herinneren ons eraan dat een goede balans tussen werk en plezier essentieel is voor succes.
Dus, als jij een enthousiaste persoon bent met een ondernemersmentaliteit, klaar om deel uit te maken van een groeiend en gedreven team, dan is Boozt24 de juiste plek voor jou! Sluit je bij ons aan en samen bouwen we aan de toekomst van zakelijk financieren.
Bij Boozt24 draait alles om teamwork, innovatie en een goede sfeer. Kom jij ons team versterken?
